Cách mạng hóa thương mại điện tử: Giải phóng lồng tiếng AI

Sử dụng giọng nói và lồng tiếng AI trong thương mại điện tử AI voice and dududing đang ngày càng trở nên phổ biến trong thương mại điện tử, khi các doanh nghiệp tìm cách cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Dưới đây là một số cách mà giọng nói và lồng tiếng AI có thể được sử dụng trong thương mại điện tử: Mô tả sản phẩm: giọng nói AI có thể được sử dụng để tạo ra các mô tả sản phẩm hấp dẫn và nhiều thông tin hơn. Điều này có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các tính năng và lợi ích của sản phẩm của bạn và làm cho nhiều khả năng họ sẽ mua hơn. Video Content: AI voices có thể được sử dụng để tạo nội dung video hấp dẫn và nhập vai hơn. Điều này có thể được sử dụng để quảng bá sản phẩm của bạn, giáo dục khách hàng hoặc đơn giản là giải trí cho họ. Tìm kiếm bằng giọng nói: Giọng nói AI có thể được sử dụng để hỗ trợ tìm kiếm bằng giọng nói, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm họ đang tìm kiếm. Customer Service: giọng nói AI có thể được sử dụng để cung cấp dịch vụ khách hàng, trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề. Điều này có thể giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng và giảm khối lượng công việc cho các đại diện dịch vụ khách hàng của con người. Dưới đây là một số thách thức của việc sử dụng giọng nói và lồng tiếng AI trong thương mại điện tử: Acceptance: Một số khách hàng có thể không thoải mái với ý tưởng tương tác với doanh nghiệp bằng giọng nói AI. Điều này đặc biệt đúng đối với các doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ cao cấp. Quality: Chất lượng giọng nói AI có thể khác nhau tùy thuộc vào công nghệ được sử dụng. Điều quan trọng là chọn một công nghệ tạo ra giọng nói chất lượng cao, nghe tự nhiên và chính xác. Regulation: Một số quốc gia có quy định chi phối việc sử dụng giọng nói AI. Điều quan trọng là phải nhận thức được các quy định này trước khi sử dụng giọng nói AI trong kinh doanh thương mại điện tử của bạn.

North Face: AI Dubbing in Ecommerce Bán lẻ trong thương mại điện tử liên tục tăng trưởng với tốc độ ấn tượng trên toàn cầu, với tổng giá trị bán hàng ít nhiều tăng gấp đôi từ 1,4 tỷ đô la lên 2,8 tỷ đô la từ năm 2014 đến năm 2018, theo Statista. Đồng thời với doanh số bán hàng ngày càng tăng, việc sử dụng AI cũng đang gia tăng: Gartner dự đoán rằng 25% hoạt động dịch vụ khách hàng sẽ sử dụng trợ lý khách hàng ảo vào năm 2020, trong khi Servion Global Solutions nói rằng AI sẽ cung cấp năng lượng cho 95% tất cả các tương tác của khách hàng, bao gồm cả các cuộc trò chuyện trực tiếp và trực tuyến, vào năm 2025. Tìm hiểu nơi các tập đoàn khác nhau đang kết hợp AI và học máy vào hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp của họ. Trường hợp 1. The North Face The North Face là một nhà bán lẻ thương mại điện tử lớn trong ngành quần áo và áo khoác ngoài và họ là một ví dụ đầu tiên tuyệt vời về một công ty sử dụng AI để giúp họ hiểu rõ hơn về mong muốn, nhu cầu và thói quen mua hàng của khách hàng. Người tiêu dùng duyệt qua cửa hàng trực tuyến của The North Face có thể tìm thấy các mặt hàng hoàn hảo cho mình nhờ vào việc triển khai trên trang web của AI do Fluid cung cấp và được hỗ trợ bởi công nghệ điện toán nhận thức Watson của IBM. Khách hàng sẽ trải nghiệm phần mềm Chuyên gia mua sắm cá nhân (XPS) của Fluid, tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn, phù hợp và được cá nhân hóa hơn nhờ công cụ hoạt động như một chuyên gia thương hiệu kỹ thuật số giúp người dùng điều hướng cửa hàng trực tuyến giống như một cộng tác viên bán hàng nội bộ được đào tạo bài bản. Có rất nhiều cách để nhóm và phân loại những trải nghiệm này. Một trong những khuôn khổ phổ biến hơn phác thảo ba giai đoạn chung: nhận thức, cân nhắc, quyết định. Trong thực tế, công nghệ này hoạt động bằng cách hỏi người mua sắm thông qua công nghệ AI nhập liệu bằng giọng nói như "Tôi có thể giúp bạn mua áo khoác hôm nay không?" và theo sau là "bạn sẽ sử dụng áo khoác của mình ở đâu và khi nào?" Phần mềm Watson của IBM sau đó sẽ quét qua danh sách sản phẩm của The North Face để xác định vị trí phù hợp hoàn hảo dựa trên đầu vào thời gian thực từ khách hàng và theo để nghiên cứu đồng thời của riêng mình, chẳng hạn như điều kiện thời tiết trong khu vực địa phương của người mua.

Tại sao chọn Wavel cho lồng tiếng AI trong ngành thương mại điện tử Wavel AI là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp lồng tiếng được hỗ trợ bởi AI cho ngành thương mại điện tử. Dưới đây là một số lý do tại sao bạn nên chọn Wavel cho nhu cầu lồng tiếng AI của mình: Nhiều loại giọng nói và ngôn ngữ: Wavel cung cấp nhiều loại giọng nói và ngôn ngữ, vì vậy bạn có thể tìm thấy giọng nói hoàn hảo cho sản phẩm hoặc thương hiệu của mình. Có hơn 250 giọng nói có sẵn bằng 30+ ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn và nhiều ngôn ngữ khác. High-quality audio: Giọng nói AI của Wavel có chất lượng cao nhất. Chúng rõ ràng, tự nhiên và hấp dẫn, và chúng sẽ làm cho sản phẩm của bạn nghe có vẻ chuyên nghiệp và bóng bẩy hơn. Easy to use <span style = "text-decoration-skip-ink: none;">: Nền tảng lồng tiếng AI của Wavel rất dễ sử dụng. Bạn chỉ cần tải lên văn bản của mình, chọn giọng nói và ngôn ngữ và Wavel sẽ tạo tệp âm thanh chất lượng cao trong vài phút. Cost-effective: Các dịch vụ lồng tiếng AI của Wavel rất tiết kiệm chi phí. Bạn chỉ phải trả tiền cho giọng nói và ngôn ngữ mà bạn sử dụng và không có phí hoặc lệ phí ẩn. Dưới đây là một số trường hợp sử dụng lồng tiếng AI trong ngành thương mại điện tử: Mô tả sản phẩm: Lồng tiếng AI có thể được sử dụng để tạo mô tả sản phẩm nghe có vẻ tự nhiên sẽ giúp bạn bán được nhiều sản phẩm hơn. Videos: AI lồng tiếng có thể được sử dụng để thêm lồng tiếng vào video sản phẩm. Điều này có thể giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng hơn và làm cho video của bạn hấp dẫn hơn. Live chat: AI lồng tiếng có thể được sử dụng để tạo các đại lý trò chuyện trực tiếp có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng trong thời gian thực. Điều này có thể giúp bạn cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm khối lượng công việc cho nhóm dịch vụ khách hàng của bạn. Dưới đây là một số tính năng giọng nói AI mà Wavel cung cấp: Naturalness: Giọng nói AI của Wavel nghe rất tự nhiên. Chúng không thể phân biệt được với giọng nói của con người, và chúng sẽ làm cho sản phẩm của bạn nghe chuyên nghiệp và bóng bẩy hơn. Variety: Wavel cung cấp nhiều loại giọng nói AI, vì vậy bạn có thể tìm thấy giọng nói hoàn hảo cho sản phẩm hoặc thương hiệu của mình. Có giọng nói cho mọi lứa tuổi, giới tính và giọng nói. Expressiveness: Giọng nói AI của Wavel rất biểu cảm. Chúng có thể truyền tải nhiều cảm xúc, vì vậy bạn có thể tạo nội dung âm thanh hấp dẫn và thuyết phục.